Envíos y devoluciones

  • Los envíos se tramitan una vez recibido el pago y tardan habitualmente unas 2 semanas y entre 2 y 4 días laborables cuando el producto está en stock.
  • Los envíos se realizan a través de una empresa de paquetería y se detallan en la descripción de cada producto.
  • Los gastos de envío dependen del volumen y del peso, por lo que varían dependiendo del producto. Cuando haya varios productos en la cesta en el momento de la compra solo se paga el de mayor coste, siendo gratuito el envío del resto de productos.
  • Para envíos a Canarias o Baleares se deberá consultar con antelación y recibirá un presupuesto personalizado.
  • En caso de realizar una devolución por motivos distintos al fallo del producto,se disponen de 15 días a partir de la recepción del producto, los gastos de envío generados correrán a cuenta del cliente. Si por el contrario el producto llega dañado o incorrecto, se disponen de 48 horas desde la recepción para hacer la reclamación y los gastos correrán a cuenta de buelabuela.
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